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    株式会社ネクサススポーツ(以下「当社」といいます。)は、「個人情報の保護に関する法律」及び「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」に基づき、お客様の個人情報及び個人番号(以下「個人情報等」といいます。)の取得と利用、適切な保護、及び苦情等を受けた場合の対応について、次の通り個人情報保護方針を定め、お客様の個人情報等の保護に取り組んでまいります。

    1.関係法令等の遵守

    当社は、個人情報等の保護に関する関係諸法令、主務大臣のガイドライン、個人情報保護委員会のガイドライン、及び認定個人情報保護団体の指針、並びにこの個人情報保護方針を遵守します。

    2.個人情報等の取得

    当社は、当社のサービスをお客様にご利用いただくため、及び当社サービスを法令等や当社ルールに従って適切に提供するために、必要最小限度の情報を適正な方法により取得するものとします。
    当社では、次のような方法により、お客様の情報を取得します。
    • (1)お客様に、インターネット経由で記入し、提供いただくことにより取得する方法
    • (2)お客様に、当社メールアドレスに送信いただくことにより取得する方法
    • (3)お客様が当社ホームページにアクセスされた際に、当社が記録するログにより取得する方法
    • (4)その他関係法令等に従い適正な方法により取得する方法

    3.個人情報等の利用目的

    当社は、当社のサービスをお客様にご利用いただくため、及び当社サービスを法令等や当社ルールに従って適切に提供するために必要最小限度の情報を利用するものとします。
    当社は、取得したお客様の個人情報等を次のような目的に利用します。
    • (1)当社の提供する商品、またはサービスをご利用いただくため
    • (2)その他、お客様との連絡を適切かつ円滑に履行するため

    4.センシティブ情報の取扱い

    人種、信条、門地、本籍地、社会的身分、保健医療または犯罪経歴についての情報その他の特別な非公開情報は、適切な業務の運営その他必要と認められる目的以外の目的に利用・第三者提供いたしません。

    5.安全管理措置

    当社は、お客様の個人情報等を正確かつ最新の内容となるよう努めます。また、お客様の個人情報等の漏えい等を防止するため、当社及び当社関連施設において入退室管理、持ち込み機器の制限、情報へのアクセス制限、盗難防止措置、不正アクセス防止措置等、必要かつ適切な安全管理措置を講ずるとともに、職員に対する研修を行ってまいります。

    6.第三者提供の制限

    当社は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、お客様の個人情報等を第三者に開示、提供することはありません。
    • (1)法令の規定に従い、提供又は開示する場合。
    • (2)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

    7.継続的改善

    当社は、お客様の個人情報等の適切な取扱いを図るため、個人情報保護方針の適宜見直しを行い、継続的な改善に努めてまいります。

    8.開示等のご請求手続き

    当社は、お客様に係る保有個人データに関して、お客様から開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合には、お客様ご本人であることを確認させていただき、適切かつ迅速な回答に努めてまいります。

    9.ご質問・ご意見・苦情等

    当社は、お客様からいただいた個人情報等に関するご質問・ご意見・苦情等に対し迅速かつ誠実な対応に努めてまいります。ご質問・ご意見・苦情等は次の連絡先までお申し出ください。
    【株式会社ネクサススポーツ】

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